Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Barbara Ecom, micro-entreprise éditrice du site Oyae.fr, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs.

En naviguant sur Oyae.fr, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à la présente politique.

2. Responsable du traitement

Barbara Ecom
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 992 633 792 00013
Siège social : 77190 Dammarie-les-Lys, France
Email : contact.oyae@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes.

Données collectées lors d’un achat :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et adresse de livraison

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify Payments, PayPal, ou tout autre prestataire de paiement sécurisé)

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé

  • Données de navigation et cookies (voir section 7)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement et la livraison des commandes

  • La gestion du service client

  • L’envoi de communications liées à la commande (confirmation, suivi, etc.)

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur et du site

  • L’envoi (facultatif) d’offres promotionnelles si l’utilisateur y consent

5. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)

  • Le consentement de l’utilisateur (pour la newsletter ou les cookies)

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurisation du site, amélioration du service)

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Barbara Ecom.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au traitement de la commande :

  • Shopify Inc. (hébergement et gestion du site)

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.)

  • Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay…)

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données traitées.

7. Cookies et traceurs

Le site Oyae.fr utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (panier, sessions, etc.)

  • Analyser la fréquentation du site (via Google Analytics ou outils similaires)

  • Personnaliser l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut refuser ou configurer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

  • Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales comptables.

9. Sécurité des données

Barbara Ecom met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

Les paiements effectués sur Oyae.fr sont sécurisés et cryptés via les prestataires agréés (Shopify Payments, PayPal).

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer un email à :
contact.oyae@gmail.com

11. Newsletter

L’inscription à la newsletter est facultative.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.

12. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify Inc., basée au Canada) peuvent héberger les données hors de l’Union européenne.
Ces transferts s’effectuent dans le respect du RGPD, car Shopify est certifiée conforme aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

13. Modifications de la politique

La société Barbara Ecom se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle sur le site Oyae.fr.

14. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
contact.oyae@gmail.com

Notre univers en quelques lignes

Inspirée des rituels anciens de bien-être, OYAE réinvente l’art de la détente à travers des essentiels qui apaisent le corps, l’esprit et les sens.

Née du désir de ramener un peu de calme dans nos quotidiens agités, la marque OYAE célèbre les petits instants qui font du bien — ceux où l’on respire, où l’on ralentit, où l’on se reconnecte à soi.

Chaque création est pensée comme un rituel moderne, alliant simplicité, douceur et efficacité.

Des textures réconfortantes, des senteurs apaisantes, des gestes qui invitent à lâcher prise : OYAE transforme les routines en véritables moments de sérénité.

Apaisement. Sérénité. Harmonie.

Trois valeurs fondatrices qui guident la philosophie OYAE — un univers où le bien-être devient un art de vivre.